Infrastructure Construction
インフラ構築
インフラ構築・保守サポート
専門の技術者がオフィスに伺うサービス実施店です。
他、障害機の持込修理もお受けしています。
■Microsoft365 環境構築
企業・文教
Microsoft365に含まれる主なサービス(Officeアプリケーション、OneDrive、SharePoint、Teams,Exchange Online)をお客様のニーズに応じたプランを提案。業務の効率化や組織のコミュニケーションを促進します。導入前の相談から導入後の支援もご提供します。
構築内容
Microsoft 365
Apps for business
Business Standard
E3/E5
・テナント構築
・ドメイン移行
・クライアントPC展開
・メールデータ移行
クラウド構築
元はAccessのシステムを、SQL Server ＋アクセスの構成に変更。
これまではRDP接続でAccessを参照していたが、ノーコードツールでWEB化することで、クライアントPCに加えタブレットでの接続も可能となり、可用性を高めた。
開発条件
OS：Windows Server
DB：SQL Server 2022
Web：Forguncy 10 Server
※ノーコードWebアプリ開発プラットフォーム
・見積書作成／印刷、見積検索、再見積／複製、明細検索
・ 発注書・見積書明細検索、見積書発行
・基礎工事管理、 基礎備品情報登録、基礎工事備品リスト出力
・日報管理、受注情報検索
・マスタ登録(得意先、商品、担当等)
・売掛金入金確認、検索、メール通知（Access）
■基幹システム
その他
オンプレミスサーバ構築
■desknet's NEO 更新（構築）
自治体
課題：長年ご利用されていたdesknet's NEOがバージョンによるサポート終了となるため、サーバの移行とともに最新バージョンへのアップデートが必要だった。
構築内容
App：desknet's NEO
OS:Windows Server
DB:OracleDB
Web:Microsoft IIS
ユーザ数：約700名
対応内容：
データ量が多くコンバートに時間を要する状況だったため、業務影響を最小限に抑える詳細な移行計画を作成のうえ実施。
結果：移行後の翌営業日にも利用者からの問い合わせは少なく、スムーズに運用を再開できた。業務に支障なく最新版へのアップグレードを完了した事例。
■desknet's NEO 構築
企業・文教
desknet's NEO パートナーとして、累計○○件の実績を持つ豊富な経験に基づき、サーバ納品から業務用グループウェア「desknet's NEO」の構築までをワンストップで提供。
構築内容
App：desknet's NEO
OS：Windows Server、Linux
DB：PostgreSQL
Web：Microsoft IIS、Apache
ユーザ数：数十～数百名
「desknet's NEO」の初期設定はもちろん、導入後の運用サポートまで一貫して対応。
利用者の運用負荷を軽減し、定着化を支援。
サーバを含むシステム全体の保守サポートも実施。安定稼働のための監視・メンテナンスやトラブル対応まで運用に必要な体制。
■Acronis Snap Deploy展開
企業
課題：PCの一斉入れ替えに伴い、短期間で大量のPCを迅速かつ確実に設定する必要があった。
設定のばらつきや人的ミスを防ぐことが求められた。
構築内容
App：Acronis Snap Deploy
OS：Windows 11
台数：約100台
対応内容：
マスター機を1台構築し、OS・ドライバ・業務アプリ・セキュリティ設定などを含むイメージを作成。ネットワーク配信およびUSBストレージによる展開手順を併用して全台へ一括展開を実施。展開後には自動化スクリプトによる最終設定、動作確認を実施。
結果：
展開に要する1台あたりのセットアップ時間が短縮され、短期間での全台展開を予定通り完了。
シンクライアント構築
■Phantosys 教室構築１
文教
課題：授業で使用するPCを、パフォーマンスを落とさずにネットワークブートで運用する必要があった。多数の同時接続や負荷発生時でも快適に授業を行えることが求められていた。
構築内容
基盤：Phantosys20
OS：Windows Server
PC：100台規模
対応内容：
サーバおよびネットワークの冗長化を実施し、OSイメージをクライアントPCへキャッシュさせる構成を採用。これによりネットワーク負荷を分散しつつ、各端末での起動・動作を高速化する設計とした。
結果：
同時接続数が増加しても端末の操作レスポンスが安定し、授業の進行に支障が出なくなった。
■Phantosys 教室構築２
文教
構築実績多数。
Phantosys 20を活用したシンクライアント環境の構築。
構築内容
基盤：Phantosys20
OS：Windows Server
PC：数十～百数十台
コンピュータ教室など多数の利用者が共有するPCに対して、再起動時に任意の初期状態へ自動的に復元される安全・安定な環境を実現。
利用用途ごとにOSイメージを分離して管理することで、授業・試験・検証などのシナリオに応じた柔軟かつ効率的な運用が可能。
必要に応じてイメージ管理・保守サポートまで一貫して提供。
ネットワーク構築
元はAccessのシステムを、SQL Server ＋アクセスの構成に変更。
これまではRDP接続でAccessを参照していたが、ノーコードツールでWEB化することで、クライアントPCに加えタブレットでの接続も可能となり、可用性を高めた。
開発条件
OS：Windows Server
DB：SQL Server 2022
Web：Forguncy 10 Server
※ノーコードWebアプリ開発プラットフォーム
・見積書作成／印刷、見積検索、再見積／複製、明細検索
・発注書・見積書明細検索、見積書発行
・基礎工事管理、 基礎備品情報登録、基礎工事備品リスト出力
・日報管理、受注情報検索
・マスタ登録(得意先、商品、担当等)
・売掛金入金確認、検索、メール通知（Access）
■基幹システム
その他
業務用ハンディターミナル お客様サポート
スポット修理について
業務用ハンディターミナル お客様サポート
スポット修理について
修理対応製品
キヤノン製ハンディターミナル及び周辺機器の修理・消耗品の販売を行っております。
修理可能期間
キヤノンマーケティングジャパン株式会社から部品が入手できる限り、継続して修理を行います。
販売終了後７年間を目標にしていますが、今般では技術革新が早く、部品メーカーでの部品生産が早期に完了するものもあり、明確に修理可能期間を提示することができません。
修理の受付方法
故障・動作不良について、センドバック（送付）方式もしくは窓口持込で有償にて修理致します。
～センドバック（送付）方式の場合～
-
お客様または販売店様にて修理に必要な情報を提示いただきます。
-
修理依頼書をダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ、ご添付ください。
-
必要な情報が記載されていれば、書式は問いません。
▪️修理依頼書
-
修理品にキズ等が付かないようエアパッキン（エアキャップ）等にて梱包して下さい。
-
商品が入っていた箱または、同等のダンボール箱に梱包した修理品と修理依頼書をご添付ください。
-
輸送中の衝撃・破損を防ぐ為、ぐらつかないよう緩衝材や新聞等を詰めて保護をお願いします。
-
修理品を宅配便にてお送りください。修理品の運賃は、往路分はお客様負担、復路分は弊社負担と致します。
▪️発送先
〒453-0018 愛知県名古屋市中村区佐古前町7-31 ミズイチビル２Ｆ
TEL 052-482-7820
FAX 052-482-7179
※宅配便の伝票は修理品が返却されるまで保管して下さい。
～窓口持込の場合～
-
受付の関係上、事前にお電話いただき、直接、上記住所までお越しください。
TEL 052-482-7820 SS事業部ハンディターミナル修理担当
※営業時間：平日 9:00～18:00（年末年始、GW休暇、夏季休暇は除く）
・お見積
修理の見積りを依頼され、お客さまのご都合により修理を中止する場合は見積依頼料として１台あたり一律5,500円（税込）を申し受けます。但し、そのまま修理を継続する場合は、見積料は無料となります。
・修理内容の報告
作業内容は修理報告書にてご報告致します。
但し、報告書の内容はユニット単位の不良等の報告であり、故障原因の調査、解析、写真添付などの報告は行いません。ご不明な点があれば、添付されている修理報告書に基づき当社までお問合せ下さい。
・修理後の保証
正常な使用で、修理後１ヶ月以内の同一 箇所の故障につきましては無償修理とさせて頂きます。
・ユーザーアプリケーション、各種設定について
修理の際、やむを得ずユーザーアプリケーションの消去、各種設定を工場出荷時に戻させて頂く場合がございますので予めご了承ください。（アプリケーションの再インストール、再設定のサービスは行っておりません）
・修理期間
修理品を受け付けてから10営業日程度です。
ただし、部品の入手に日数を要する等、更にお時間をいただく場合があります。
保守契約について
別途ご相談ください。
