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正常稼動するまでの作業を行います。 |
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導入コンサルティング |
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稼動状況調査から、運用面・管理面のご相談をお受けします。
導入を想定して、事前検証も行います。 |
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システム構築 |
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ご要望に合わせた環境構築を行います。
通信インフラ・ネットワーク構築・サーバー&クライアントPC等の設置/接続を行います。 |
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ソフトウェアを中心とした支援サービス(ユースウェア)を実施します。 |
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定期メンテナンス |
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システムの安定稼動に必要な整備作業を定期的に実施しています。
トラブルを予防し、システムへの不正侵入や負荷状態を監視します。 |
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障害対応 |
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連絡受付は、専門の担当技術員が伺います。お客様専用のメールアカウントを発行し、迅速に対応します。
障害切り分け後の各種手配、回復後の復帰動作確認も責任を持って行います。 |
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システム強化/変更提案 |
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システムを定期的に保守している技術者ならではの視点から、様々なご提案を致します。 |
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専門の技術者がオフィスに伺うサービス実施店です。 |
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キヤノンサービスパック(CSP) |
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キヤノン製品のパッケージ型保守サービスです。
本体購入時にご選択いただく事でお求め安くなっています。 |
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キヤノンケアギャランティ(CCG) |
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キヤノン製品の契約型保守サービスです。
取り扱い対象が豊富で、各種割引制度もご用意しています。 |
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メンテナンスギャランティ(MG) |
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キヤノン製複合機を対象とした従量型保守サービスです。リモートメンテナンス「ネットアイ」も合わせてご提供します。
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オリジナルメンテナンス(SAM) |
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複数のベンダー製品で構成されたネットワークでも対応します。
トラブルの発生した際の初動対応、メーカーコール代行などワンストップサービスを提供します。 |
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