システムアプローチ＿システム支援／保守

導入・構築・設置・設定サービス

導入コンサルティング

稼動状況調査から、運用面・管理面のご相談をお受けします。
導入を想定して、事前検証も行います。

システム構築

ご要望に合わせた環境構築を行います。
通信インフラ・ネットワーク構築・サーバー＆クライアントPC等の設置／接続を行います。
スマートフォン系〜タブレット端末についても、是非ご相談下さい。

設置・設定

運用時や管理面を考慮して、場所や電源の確保、災害時の想定等、各種設定以前にクリアすべき課題は多くあるものです。それらを踏まえて事前打合せから、本稼働までの流れを築いていきます。

ソフトウェアを中心とした支援サービス（ユースウェア）を実施します。

ソフトウェア年間保守サービス

定期メンテナンス

システムの安定稼動に必要な整備作業を定期的に実施しています。
トラブルを予防し、システムへの不正侵入や負荷状態を監視します。

障害対応

受付後のご連絡は、専門の担当技術員が伺います。
お客様専用のメールアカウントを発行し、迅速に対応します。
障害切り分け後の各種手配、回復後の復帰動作確認も責任を持って行います。

システム強化／変更提案

システムを定期的に保守している技術者ならではの視点から、様々なご提案を致します。

専門の技術者がオフィスに伺うサービス実施店です。
他、障害機の持込修理もお受けしています。

ハードウェア年間保守サービス

キヤノンマーケティングジャパン株式会社が認定する、技術資格者が、専任しています。

キヤノンサービスパック（CSP）

キヤノン製品のパッケージ型保守サービスです。
本体購入時にご選択いただく事でお求め安くなっています。

キヤノン・ケア・ギャランティ（CCG）

キヤノン製品の契約型保守サービスです。
取り扱い対象が豊富で、各種割引制度もご用意しています。
キヤノンマーケティングジャパン株式会社とのご契約となります。

メンテナンスギャランティ（MG）

キヤノン製複合機を対象とした従量型保守サービスです。
リモートメンテナンス「ネットアイ」も合わせてご提供します。
キヤノンマーケティングジャパン株式会社とのご契約となります。

オリジナルメンテナンス（SAM）

複数のベンダー製品で構成されたネットワークでも対応します。
トラブルの発生した際の初動対応、メーカーコール代行などワンストップサービスを提供します。
通常メーカーサービスとしては実施されない、システムのリストアや各種再設定を行い、実際の復旧までを補います。